Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру" с описанием от профессионалов и комментариями. Любые вопросы вы можете задать дежурному юристу.

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2F77metrov.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F05%2Fjilava

Закон не предусматривает обязанности ставить соседей в известность о необходимости возмещения вреда за потопленное жилье.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Претензионный порядок улаживания конфликта может рассматриваться как предпосылка к судебному процессу.

Сосед отказался удовлетворить требования в добровольном порядке, следовательно, потерпевший может обращаться в суд, без каких-либо промедлений.

Статистика подобных дел свидетельствует о том, что виновник «потопа» редко соглашается с требованиями претензии. Однако такой документ позволит поставить оппонента в известность о сумме и размере ущерба.

Затопление квартиры снизу требует немедленных действий. Потерпевшие жильцы должны перекрыть источник – кран, стояки и др. элементы сантехники. Сделать это можно обратившись к специалистам управляющей компании.

Если соседи в этот момент находятся в верхней квартире, следует немедленно сообщить им о происшествии.

Моральная составляющая конфликта налицо – потерпевшие готовы самостоятельно перекрыть соседский кран, хотя незаконное проникновение в чужую квартиру крайне нежелательно в силу конституционного права гражданина на неприкосновенность жилища.

Он состоит из фактических и юридических мероприятий. Источник потопления перекрыт. Можно вызывать специалистов управляющей компании для составления акта о затоплении.

В документе необходимо указать:

В акте обозначаются видимые повреждения квартиры и другого имущества.

Желательно, чтобы при составлении акта присутствовали соседи по лестничной площадке. Их свидетельские показание составят доказательную базу для истца при судебном разбирательстве.

Он должен быть четко обозначен в вышеуказанном акте. Дело в суде будет продвигаться более удачно, если факт затопления будет зафиксирован на фотокамеру или видеоустройства.

В акте:

  • обозначаются общие характеристики квартиры – размеры каждого жилого помещения;
  • указывается тип повреждений и возможность наличия скрытых деформаций отделки, потолочных перекрытий и т.д.

Фактическим виновником в затоплении квартиры на нижнем этаже может быть не только собственник, но и любой гражданин, допустивший своими неосторожными или умышленными действиями попадание воды на жилплощадь потерпевшего.

Закон содержит ясное требование к собственнику возместить ущерб потерпевшей стороне, независимо от вины.

Фактический виновник может быть привлечен к гражданско-правовой ответственности в порядке регресса, то есть собственник квартиры, из которой полилась вода, не виновен в этом (кран не закрыл совсем посторонний человек).

Но возместить ущерб потерпевшему придется, а уже потом собственник квартиры подает в суд на гражданина, который своими действиями допустил потоп нижней квартиры.

Виновными в затоплении могут быть управляющие компании. Они обязаны содержать общедомовое имущество, в том числе водяные трубы и отопительные батареи, в надлежащем порядке.

Вина управляющей компании может быть доказана только после заключения независимого эксперта, так как вероятность того, что сотрудники УК признают свою оплошность и добровольно полностью возместят потерпевшему ущерб, ничтожно мала.

Нужен образец акта на затопление квартиры? Смотрите тут.

В образце претензии соседям, затопившим квартиру, должен быть указан подробный расчет стоимости утраченного имущества и восстановительных работ.

Фактическую оценку может произвести и потерпевшая сторона, но для суда и виновника она не будет обязательной.

Закон предусматривает возможность провести независимую экспертизу потопленной жилплощади и приложить к такому документу смету, с указанием поврежденного имущества и стоимости ремонта. Экспертиза для определения оценки ущерба может быть назначена на любой стадии судебного разбирательства.

Инициаторами процедуры выступает любая заинтересованная сторона.

Если виновник не согласен возмещать нанесенный вред

Претензия остается вспомогательным средством воздействия на виновного в заливе квартире. Она носит информационно-уведомительный характер и не имеет существенной юридической силы.

При несогласии виновника возместить или компенсировать стоимость ремонта потерпевшему все же придется обращаться в суд.

Документ составляют в письменной форме. По своей структуре он может напоминать уведомление или деловую записку.

В претензии должна быть вводная часть, с указанием информации о:

  • сторонах конфликта;
  • месте их постоянного проживания;
  • контактных данных.

В тексте подробно излагаются обстоятельства происшествия, с указанием последовательности развития событий, в том числе:

  • вызов специалистов;
  • составление акта;
  • проведение независимой экспертизы и т.д.
Читайте так же:  Выписка из лицевого счета жилого помещения

Требовать возмещение ущерба можно, ссылаясь на действующие нормы ГК РФ, например, статья 15 ГК РФ (право на возмещение убытков) и статья 151 ГК РФ (право на компенсацию морального вреда).

Претензия должна быть составлена простым и доступным для понимания языком – без чрезмерного количества канцеляризмов и юридических клише.

С образцом заполнения претензии соседям, затопившим квартиру, можно ознакомиться здесь.

К документу нужно приложить копию акта о затоплении, акт независимой экспертизы со сметой восстановительных работ. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Судебное разбирательство является единственным способом, который позволит заставить виновника платить в принудительном порядке.

Исковое заявление подается по месту нахождения квартиры. Оно должно соответствовать норма гражданско-процессуального права.

Иск составляется в письменной форме. В качестве доказательств используют показания свидетелей.

К заявлению нужно приложить:

  • копию акта о затоплении квартиры;
  • правоустанавливающую и техническую документацию на жилье;
  • результаты независимой экспертизы (при их наличии);
  • копию претензии.

Вышеуказанные документы необходимо представить в 2-х экземплярах. Один из них подшивается к делу. Другой экземпляр направляется ответчику с извещением о вызове на судебное заседание.

Не знаете, как составить исковое заявление при затоплении квартиры по вине управляющей компании? Полезная информация здесь.

Интересует возмещение ущерба после затопления квартиры? Подробности в этой статье.

Исковое заявление должно быть оформлено в соответствии с нормами статьи 131, статьи 132 ГПК РФ.

В документе есть вводная часть, с указанием информации об:

Основное содержание иска должно быть по максимуму направлено на изложение дела по существу, с хронологией и подробным описанием всех событий происшествия.

В заявлении содержатся требования о возмещении вреда, с перечнем всех приложенных документов. Исковое заявление подписывается истцом и подается в канцелярию суда.

В течение 5 рабочих дней судья должен вынести постановление о принятии иска к рассмотрению либо возвратить документ по причине неверных данных или в силу других погрешностей, обозначенных в статье 133, статье 136 ГПК РФ.

Досудебное письменное требование не может заменить судебное разбирательство, но позволяет точно определить позицию виновной стороны в конфликте.

Если она не согласна платить, то придется заставить правонарушителя возместить ущерб уже на условиях, определенных в судебном решении.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область – +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 309-85-28
    • Регионы – 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Претензия к соседям затопившим квартиру как составить?

Ситуация, когда соседи заливают квартиру, знакома практически всем. Это происходит по невнимательности, когда забывают выключить краны, при протечке на кухне и в ванной различных соединений, неисправности техники.

В таких случаях жильцу затопленной квартиры необходимо предпринять ряд энергичных действий, чтобы в дальнейшем было возможно получить возмещение за нанесенный ущерб.

Прежде всего, необходимо сообщить о потопе соседям и принять меры для устранения течи, отключить электрические приборы из розеток и все электропитание. Также желательно сделать снимки испорченных стен, мебели, потолка, полов.

Если соседей нет дома, нужно срочно звонить в управляющую компанию и аварийную службу. Самим взламывать дверь нельзя.
Далее, не откладывая, надо будет оформить ряд важных документов, с помощью которых можно рассчитывать на проведение соседями ремонта или выплаты определенной суммы.

Если вы установили, что вас залили жильцы соседней квартиры, нужно обязательно составить акт с представителями из управляющей компании. Сделать это необходимо в день залива или следующий.

Даже если соседи предлагают оплатить вам ремонт или сделать его своими силами, нужно помнить, что обещания нередко остаются невыполненными. Оформление документов по горячим следам не займет у вас много времени, но поможет виновникам более ответственно отнестись к данному слову, а вы будете чувствовать себя увереннее в переговорах с ними.

Какие документы нужно получить:

1. Акт, составленный комиссией из УК, устанавливающий, что затопление произошло по вине соседей. Пострадавший жилец должен вписать свои возражения, если он их имеет, и забирает первый экземпляр подписанного акта себе. Если хозяин затопленной квартиры имеет свои замечания, их также нужно занести в акт. От Ук должно быть минимум три представителя, еще два человека, которыми могут быть любые граждане. Правила составления акта о затоплении квартиры описаны здесь.

Читайте так же:  Как проверить задолженность по квартплате

В акте указывается:

  • Состав комиссии;
  • Имя собственника пострадавшей квартиры;
  • Причина утечки;
  • Данные виновника;
  • Описание ущерба;
  • Дата, время составления акта;
  • Подписи членов комиссии, пострадавшего.

2. Акт, составленный независимым оценщиком в срок до 20 дней со дня затопления. Для оценки ущерба можно провести независимую экспертизу. Желательно, чтобы при ее проведении присутствовали виновники аварии, оставили запись на акте, что возражений нет. У оценщика должна быть лицензия, подтверждающего его право проводить такие работы.

3. Смета на проведение ремонтных работ, которая составляется специалистами УК или специальных организаций.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

4. Расчет сумм на приобретение материалов. Если вы не дождались представителей управляющей компании, составляйте акт сами, вносите пункт об их отсутствии, укажите во сколько вы вызывали представителей, кто принял ваш звонок, пригласите любых свидетелей.

Если установлено, что затопление произошло по вине соседей, то нужно предъявить им претензию, в которой указывается сумма нанесенного ущерба, описывается залитая площадь и поврежденные объекты. Виновники должны возместить ущерб в полном объеме согласно гражданскому законодательству, подписать представленные экземпляры претензии. Если их нет дома, то надо выслать заказное письмо с уведомлением на их адрес.

Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=https%3A%2F%2Flaw5.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F11%2Fmini-in

Как написать претензию к соседям затопившим квартиру?

Возмещению ущерба поможет предъявленная письменная претензия к жильцам, затопившим квартиру, как составить ее правильно, показано в образце.

Целью является подтверждение того факта, что сосед сверху проинформирован о нанесении ущерба. В ней должно иметься обоснование той суммы, которую он должен компенсировать, ее устанавливает независимая экспертиза, расчеты в сметах.

Если сосед не отрицает своей вины, согласен с указанной суммой, то вопрос может быть решен без обращения в суд. Нельзя ограничиваться получением устного соглашения, как минимум надо взять с соседа расписку, в которой указан срок оплаты и величина возмещения.

Претензия соседям затопившим квартиру — порядок оформления

Если комиссия УК подтвердила, что залив произошел по вине жильцов, то в порядке досудебного возмещения ущерба составляется претензия.

В ней указывается сумма причиненного ущерба, подтвержденная актами управляющей кампании, аварийной службы, независимым оценщиком. Жильцу предлагается компенсировать ущерб, если он не сделает этого в течение 10 дней, то можно обращаться в суд.

Оформляется претензия в простой форме, но следует уделить внимание подробному описанию нанесенных убытков, требуемых ремонтных работ. В соответствии с законодательством ущерб должен быть возмещен в полном объеме. Выплата денег потерпевшему оформляется простой распиской, что деньги переданы в требуемой сумме.

Претензия пишется в произвольной форме.

В ней указывается :

  • Имя и адрес заявителя;
  • Дата залива и ее причины;
  • Данные актов, подтверждающих нанесение ущерба;
  • Подробное описание вреда от залива.

Отмечается факт установления виновности данными актами. В претензии указываются ссылки на Законы и положения, которые регулируют возмещение ущерба, поэтому полезно воспользоваться для ее составления юридической помощью. Согласно ст.1064 ГК РФ вред должен быть возмещен в полном объеме или сверх него, то есть сумма, необходимая для восстановления жилья потерпевшего до первоначального состояния.

Составитель претензии выдвигает требование возместить расходы на ремонт, он может включить в претензию оплату юридических услуг. В конце документа ставится дата и подпись, указывается адрес, по которому можно выслать ответ на претензию.

Рассмотрение вопросов по возмещению ущерба за затопление квартир — распространенное явление. Практика составления досудебной претензии часто оказывается эффективной, экономит соседям время и средства на судебные издержки.

Почему нужно подавать претензию управляющей компании или соседям

Вопреки распространенному мнению, досудебный порядок урегулирования споров по заливу квартир законом в качестве обязательного не предусмотрен. Однако если в заливе квартиры виновата управляющая компания, то рекомендуется сначала направить ей претензию.

Почему это желательно:

  1. Обычно в договоре об управлении многоквартирным домом претензионный порядок определен как обязательный. Проект данного документа размещается на сайте управляющей организации и на портале «Реформа ЖКХ». Если договор отсутствует в Интернете, коммунальщики обязаны выдать копию документа собственнику по заявлению.
  2. На управляющую компанию распространяется действие закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП). Это значит, что за несвоевременное удовлетворение претензии коммунальщики обязаны будут уплатить государству штраф в размере 50% суммы, которая будет взыскана судом (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).
Читайте так же:  Заполнение 3-ндфл при продаже квартиры менее 3 лет в собственности

Кроме того, даже если виновником затопления является ТСЖ или сосед и претензионный порядок необязателен, письменная обоснованная претензия повысит шанс на скорейшее получение денег. Понимая, что платить все равно придется, виновник с большой вероятностью выполнит предъявленные требования. Судебное же разбирательство будет длиться минимум 2 месяца, в случае назначения судебной экспертизы — еще дольше.

Однако в том случае, если надежды на добровольное возмещение нет (например, виновниками являются соседи, ведущие асоциальный образ жизни и не идущие на контакт), собственнику пострадавшего от залива жилья целесообразно обращаться сразу в суд.

Действия, предшествующие подаче претензии на затопление

Если затопление не подтверждено документами, взыскание ущерба делается затруднительным, а иногда и невозможным. До составления претензии необходимо убедиться, что предъявляемые виновнику потопа требования обоснованы.

Обоснованными же они будут, если имеются доказательства:

  1. Факта залива, возникновения ущерба и вины в происшествии. Для этого немедленно после обнаружения затопления вызываются представители управляющей домом организации (управляющей компании или ТСЖ), составляется акт о заливе с указанием его причины и виновника, производится подробная фотосъемка повреждений.
  2. Размера ущерба. Его может подтвердить независимая оценка.
  3. Факта несения дополнительных расходов в связи с заливом, а также их размера. Здесь подтверждением будут договоры, квитанции, чеки и т. д.

Даже если факт залива обнаружился не сразу (например, собственник отсутствовал дома в течение продолжительного времени), необходимо все равно вызвать представителей управляющей организации для составления акта. Никакого срока давности для описываемой ситуации нет.

Законом не предусмотрено каких-либо специальных требований к претензии о заливе квартиры, вне зависимости от того, кто будет ее адресатом. Составляется она в произвольной форме.

Приведем примерную структуру претензии, адресованной соседям:

  1. Шапка документа. Она состоит из Ф. И. О., адреса и контактов собственника пострадавшей квартиры, а также Ф. И. О. и адреса собственника квартиры, из которой произошло затопление.
  2. Основная часть. В ней излагаются факты с указанием подтверждающих документов, а также правовые нормы, обосновывающие предъявляемые требования. Так, обязанность виновника возместить причиненный имуществу гражданина вред предусмотрена п. 1 ст. 1064 ГК РФ.
  3. Просительная часть. Здесь следует изложить конкретные требования к виновнику.
  4. Перечень копий документов, прилагаемых к претензии. Это документы, которые обосновывают предъявленные требования: фотографии, акт о заливе, отчет об оценке, чеки, квитанции и т. д.

Завершается написание простановкой подписи собственника пострадавшей квартиры и даты составления документа.

Также следует установить предельный срок ответа на претензию, при этом он должен быть разумным (например, 10 календарных дней). Если претензия пишется в управляющую организацию, следует учитывать, что предельный срок рассмотрения документа может быть установлен договором об управлении — тогда указывается именно он.

Образец досудебной претензии по заливу квартиры соседями можно скачать на нашем сайте. На его основе можно составить и претензию в управляющую организацию, внеся соответствующие коррективы.

Претензия о заливе квартиры по вине соседей должна быть адресована собственнику жилья, а не другим проживающим там на коммерческой или безвозмездной основе лицам (например, нанимателю по договору коммерческого найма). Если же речь идет о гражданине, который проживает на условиях социального найма, то нести ответственность за потоп будет он, т. е. претензия должна быть направлена ему.

Узнать, кто является собственником, можно через управляющую организацию. Если это по каким-то причинам невозможно, достоверной информацией об этом обладает Росреестр. На сайте ведомства можно заказать онлайн-выписку из ЕГРН (услуга платная).

Что можно потребовать от лица, по вине которого произошел потоп

Собственник пострадавшей от залива квартиры может требовать возмещения:

  1. Материального ущерба. Это будет сумма, указанная в отчете об оценке в качестве стоимости ремонтно-восстановительных работ.
  2. Затрат на проведение независимой оценки. Затраты должны подтверждаться договором на оказание оценочных услуг и платежным документом (квитанцией, чеком и т. д.).
  3. Расходов на юридические услуги (составление претензии). Доказательствами здесь выступают соглашение об оказании соответствующих услуг и платежный документ.
  4. Иных расходов. Например, на уведомление виновника о предстоящей оценке или изготовление технического плана, поэтажного плана и экспликации (если это потребовалось для проведения оценки). Все такие расходы должны также быть подтверждены документами об оплате.

В претензию о заливе квартиры, если она адресована управляющей организации, можно включить требование о компенсации морального вреда. В отношениях с УК собственник выступает потребителем, право которого на такую компенсацию предусмотрено ст. 15 ЗоЗПП. В остальных случаях рассчитывать на компенсацию не стоит, сколь бы ни был велик ущерб имуществу. Суды обычно отказывают в ее взыскании по такой категории дел.

Читайте так же:  Как получить вклад по наследству

Претензию нужно передавать таким образом, чтобы сохранились доказательства ее отправки. Для этого есть 2 варианта:

  1. Отправка претензии почтой. Письмо должно быть заказным с уведомлением и описью вложения. В описи следует указать, что в конверте находится именно претензия о заливе квартиры. Кроме того, нужно оставить себе копию документа (для суда).
  2. Передача претензии под расписку. Если речь о претензии на залив квартиры управляющей компании, следует вручить документ ее представителю, если о претензии соседям — собственнику жилья. В таком случае нужно также подготовить копию документа, на которой принимающее лицо проставит отметку о получении с указанием Ф. И. О., даты и подписи.

С виновником, который согласился обойтись без суда, желательно заключить письменное соглашение, которое зафиксирует все договоренности. В нем можно предусмотреть:

  • способ возмещения ущерба (ремонт или выплата денег);
  • порядок и срок возмещения;
  • любые иные условия на усмотрение сторон (например, указание на то, что при просрочке возмещения пострадавшая сторона сохраняет право на обращение в суд).

Нотариальное удостоверение документа в данном случае не требуется.

Таким образом, если пострадавшая сторона позаботилась о надлежащем оформлении документов, подтверждающих факт и обстоятельства залива квартиры, а также не стала завышать сумму ущерба, вероятность добровольного возмещения достаточно высока. Образец претензии на затопление квартиры, представленный выше, поможет составить документ быстро и грамотно.

Вам будет интересно также ознакомиться с материалами, которые мы написали специально для нашего канала Дзен.

Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру

Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2FPravila-sostavleniya-pretenzii-o-zatoplenii

Случилась неприятная, но достаточно распространенная ситуация: вас затопили соседи сверху. Российский человек не привык сразу бежать в суд, обычно, когда поутихли страсти и эмоции, бывает предпринята попытка уладить дело мирным путем, достигнув соглашения с соседями в части возмещения причиненного ущерба. Но при одной лишь устной договоренности слова могут так и остаться словами, а сроки обещанного ремонта или денежного возмещения будут постоянно откладываться.

К сожалению, не все соседи отличаются высокими моральными качествами и безупречной порядочностью. Но мы живем в цивилизованном государстве, поэтому в качестве досудебного урегулирования подобного спора отличным первым шагом может стать составление обоснованной претензии, направленной соседям в письменном виде.

Когда вторая сторона тоже не изъявляет желания решать вопрос в судебном порядке, а готова мирно урегулировать конфликтную ситуацию, чтобы не ограничиваться только устной договоренностью, которую легко нарушить, лучше составить письменную претензию о заливе квартиры.

Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fmirnoe-reshenie-konflikta-o-zatoplenii

Мирное решение конфликта, безусловно, имеет ряд своих плюсов перед судебным разбирательством, главными из которых будут:
  • Экономия средств. Каждый судебный процесс обязательно несет с собой финансовые расходы. Пострадавшей стороне предстоят затраты на гонорар адвокату, чтобы грамотно составить исковое заявление, оплата независимой экспертизы, чтобы оценить сумму убытка, уплата госпошлины и т.д. Если решать вопрос в претенциозном варианте, то придется оплатить разве что независимую экспертизу, да и то лишь в том случае, если этого потребует виновная сторона.
  • Экономия времени. Самый маленький срок рассмотрения подобных дел в суде – около двух месяцев. И это лишь, если сторона-ответчик не заявит возражений или дополнительных требований (например, проведения еще одной экспертизы). Когда решение будет вынесено, соседи имеют право апеллировать в вышестоящие инстанции, и в итоге – простой с виду процесс может длиться годами.

Поэтому, каждый опытный адвокат в первую очередь советует своим клиентам попытаться решить конфликтную ситуацию в досудебном порядке.

Если мирного разговора с соседями не получается, мешают эмоции и с той, и с другой стороны, то можно поручить ведение переговоров юристу, обладающему гораздо большим опытом в подобного рода делах.

  • Сохранение добрососедских отношений. Ситуация с затоплением – крайне неприятное, но все же временное происшествие. А проживать с этими людьми в одном доме вам, возможно, придется еще долгие годы. Если возникнет судебное разбирательство, будет гораздо больше шансов окончательно испортить отношения с соседями. Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Freshenie-konflikta-o-zatoplenii

Вышеприведенные доводы говорят о том, что мирный путь решения любого вопроса – всегда лучший путь. Главное, чтобы претензия была составлена грамотно.

После случившегося залива обязательно нужно пригласить комиссию из управляющей компании. О времени ее прихода необходимо заранее сообщить и виновной стороне.

Сделать это желательно при свидетелях, а еще лучше (хотя со стороны и может выглядеть смешно) – вызвать их телеграммой. Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2FKak-pravilno-podat-pretenziyu-o-zatoplenii

Читайте так же:  Покупка квартиры с обременением

В этом случае у вас на руках останется квитанция, которая станет доказательством, что меры по уведомлению были приняты. Виновной стороне, если она явилась, нужно дать возможность своими глазами осмотреть квартиру, увидеть нанесенный затоплением ущерб, прочесть акт, составленный комиссией.

Главная же цель составления письменной претензии – требование от виновных в затоплении соседей возместить убытки в полной мере. В документе об этом должно быть однозначно сказано.

Также необходимо указать точные сроки, в которые должно быть сделано возмещение и возможные формы, в которых это может произойти: Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2FKak-pravilno-podat-pretenziyu-pri-zatoplenii

  • оплата расходов на ремонт;
  • самостоятельное выполнение виновной стороной ремонта в пострадавшей квартире;
  • закупка стройматериалов и наем бригады рабочих;
  • другие возможные варианты.

Самый лучший вариант – отправить претензию заказным письмом с уведомлением.

В данном случае, если дело все же придется решать в суде, у вас останется второй экземпляр документа и квитанция, которые можно приложить к иску, в качестве доказательства того, что все возможные досудебные шаги были предприняты.

Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2FKak-pravilno-podat-pretenziyu-esil-zatopili

Точно так же нужно сделать, если вина лежит на управляющей компании, и претензия будет направляться в ее адрес.

Если виновные в затоплении соседи не смогли явиться в первый раз, но пришли, получив претензию, ни в коем случае не нужно препятствовать осмотру квартиры, наоборот – показать, что все изложенные в претензии факты действительно имеют место, а вы не просто хотите ввести соседей в заблуждение и обманом выманить деньги на ремонт.

Если виновная сторона не отказывается от возмещения ущерба, можно сразу обсудить все важные моменты. Но только на словах это делать не стоит, нужно будет заключить мировое соглашение в письменном виде.

Как грамотно составить претензию?

Поскольку и сама претензия, и последующее мировое соглашение, являются юридическими документами, в них должны быть детально прописаны все основные моменты:

  • Описание факта затопления. Что именно произошло, в какое время, при каких обстоятельствах, конкретный адрес инцидента и т.д. Все имеющиеся документальные подтверждения происшествия: акт осмотра комиссией ЖЭКа, результаты оценки ущерба, фото и видеоматериалы также должны быть приложены к обоим документам. Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Foformlenie-akta-o-zatoplenii
  • Точный список имущества, испорченного при заливе. Все должно быть перечислено с максимально возможной точностью. Если сохранились документы от предыдущего ремонта: чеки на закупку стройматериалов, акты выполненных работ – будет просто отлично. Также необходимо точно перечислить все пострадавшее имущество, включая мебель, бытовую технику и т.д. Если сохранились документы, способные подтвердить его стоимость, их тоже нужно приложить к перечню.
  • Паспортные данные обеих сторон и дата составления документа. Вся документация ведется в двух экземплярах.

Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2FKak-gramotno-sostavit-pretenziyu

После получения претензии виновной стороной возможны два варианта:
  • заключение мирового соглашения;
  • обращение в судебные органы.

Претензию необходимо сохранить и в том, и в другом случае, до окончательного решения вопроса.

Если ремонт в пострадавшей квартире был произведен сравнительно недавно, оценить стоимость убытков бывает проще, так как сохраняются многие платежные документы.

Но даже в таких случаях бывает, что их уже просто нет. Чтобы все было честно, и обе стороны остались удовлетворены, понадобится заказать оценку в независимой экспертной компании. Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2FOtsenka-prichinennogo-ushherba-zalivom

Поскольку данная услуга платная, затем ее стоимость можно включить в мировое соглашение, или в состав требований судебного иска.

Компанию-оценщика следует выбирать тщательно, изучив все уставные документы, лицензию, дающую право заниматься подобной деятельностью и т.д. Иначе ее заключение может быть отвергнуто судом.

Результаты независимой экспертизы не должны расходиться с данными осмотра комиссии, сделанными сразу после происшествия. Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру proxy?url=http%3A%2F%2Fiuristonline.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2FOtsenka-prichinennogo-ushherba-pri-zatoplenii

Пострадавшей стороне очень важно на всех этапах контролировать процедуру урегулирования конфликта, ведущую к достижению результата, а именно – возмещения ущерба.

Нужно взять на себя контроль за исполнением оговоренных сроков и соблюдением других важных моментов.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если проявить разумную настойчивость и требовательность, то можно быть уверенным, что слова не останутся словами, а благие намерения – лишь намерениями.

Изображение - Правила составления и образец претензии соседям, затопившим квартиру 129856318
Автор статьи: Петр Кошкин

Здравствуйте. Меня зовут Петр.  Я 8 лет работаю в юридической сфере консультантом. Считая себя экспертом и хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в доступном виде всю нужную информацию. Перед применением описанного на сайте, всегда необходима консультация со специалистами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 4.7 проголосовавших: 13

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here